Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") rigen el uso de la aplicación móvil Nidoo ("la Aplicación") y la página web ("la web") y los servicios relacionados ofrecidos por Nidoo.
Antes de utilizar nuestra aplicación, te recomendamos leer detenidamente los siguientes términos y condiciones de uso. Al acceder y utilizar la Aplicación, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe usar la Aplicación.
1. Uso de la Aplicación
1.1. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y por restringir el acceso a su dispositivo para evitar el acceso no autorizado a su cuenta. Usted acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
1.2. Usted acepta que su uso de la Aplicación está sujeto a todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.
2. Funcionalidades de la Aplicación
2.1. La Aplicación permite a los usuarios:
- Agregar facturas, gastos y consultar facturas a través de APIs de empresas de servicios públicos, con autorización del usuario.
- Crear y gestionar eventos y tareas.
- Recibir notificaciones para recordar pagos de facturas y eventos.
- Crear un grupo familiar e invitar a familiares, pagando una suscripción a la aplicación.
- Crear una cuenta gratuita con funciones limitadas.
- Acceder a funciones premium.
2. Funcionalidades de la Aplicación, continuación
2.2. Los usuarios tienen la opción de actualizar a una membresía premium que otorga acceso a funciones adicionales o desbloquear límites de la Aplicación mediante el pago de una tarifa correspondiente.
2.3. Nosotros proporcionamos estas funcionalidades con el fin de ayudar a los usuarios a mantener un registro de sus facturas, eventos y gastos. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los pagos de facturas o la asistencia a eventos. Los usuarios son responsables de cancelar sus facturas a tiempo y de asistir a los eventos que han creado o sido invitados.
2.4. Los usuarios pueden utilizar la función de control de gastos para monitorear y administrar sus finanzas personales y/o familiares. Sin embargo, los datos de gastos proporcionados en la Aplicación son solo para fines informativos y no constituyen asesoramiento financiero profesional. Recomendamos a los usuarios que consulten a un asesor financiero calificado para obtener asesoramiento personalizado sobre sus finanzas.
2.5. Si el usuario activa los gastos automáticos, Nidoo puede procesar el contenido de notificaciones financieras autorizadas por el usuario para crear registros de gasto dentro de la Aplicación. Nidoo no solicita ni almacena credenciales bancarias, no inicia sesión en cuentas bancarias, no consulta saldos directamente, no realiza pagos ni transferencias, y no puede operar sobre las cuentas bancarias del usuario. El usuario es responsable de revisar la exactitud de los registros generados automáticamente.
3. Funciones de la aplicación y suscripciones
La aplicación Nidoo ofrece características gratuitas y otras que requieren una suscripción de pago. Las suscripciones disponibles especifican claramente detalles como precio, duración y servicios incluidos. La aplicación puede ofrecer un período de prueba gratuito a su discreción.
Al adquirir una suscripción, puede ser necesario proporcionar información adicional. El precio de la suscripción es la tarifa actual mostrada en la aplicación en el momento de la suscripción y se cobrará al activarla, a menos que se ofrezca un período de prueba gratuito. En ese caso, el cargo se realizará al final del período de prueba, a menos que se cancele anticipadamente.
El usuario declara estar plenamente autorizado para utilizar el método de pago y tener fondos suficientes para cubrir el costo de la suscripción. Nidoo no será responsable por el uso fraudulento de tarjetas bancarias o cuentas de usuario. La suscripción comienza en el momento de la activación y será válida durante el período elegido por el suscriptor.
Cancelación: El Suscriptor está informado y reconoce que los servicios se ofrecen mediante contenidos digitales, sin soporte material, y que la prestación de los mismos comienza en el momento de la suscripción del servicio, con el consentimiento previo del Suscriptor. Por lo tanto, al utilizar los servicios, el Suscriptor reconoce expresamente que renuncia a su derecho de desistimiento una vez pagada la suscripción.
Al suscribirse, el suscriptor acepta y reconoce que la suscripción se renovará automáticamente por una periodicidad según la suscripción elegida y que se le debitará el monto correspondiente al método de pago proporcionado, de acuerdo con los términos del servicio.
Cualquier usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento y sin necesidad de justificar la decisión a través de la sección "Membresía" de su cuenta. Si la suscripción se realizó a través de Apple App Store o Google Play Store, también debe cancelar los pagos recurrentes en estas tiendas de aplicaciones.
Si un Usuario incumple las Condiciones Generales, o si ocurre un incidente de pago o falta de pago de una cuota periódica, nos reservamos el derecho de cancelar la suscripción del Usuario sin previo aviso o advertencia.
En caso de discrepancia con respecto a la facturación, el Suscriptor se compromete a informarnos lo antes posible, no más tarde de 15 días después de la facturación efectiva por parte de Nidoo.
4. Propiedad Intelectual
4.1. Todo el contenido incluido en la Aplicación, como texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Nidoo o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual aplicables.
4.2. Usted no puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar, vender o transmitir ningún contenido de la Aplicación sin el permiso previo por escrito de Nidoo.
5. Limitación de Responsabilidad
5.1. En ningún caso Nidoo, sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas o licenciantes serán responsables ante usted por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de su uso de la Aplicación.
5.2. Nidoo no garantiza que la Aplicación esté libre de errores o que esté disponible en todo momento. La disponibilidad y el rendimiento de la Aplicación pueden verse afectados por factores fuera del control de Nidoo, incluidos, entre otros, problemas de red, dispositivos móviles y problemas técnicos de terceros proveedores de servicios.
6. Uso Prohibido
No debes utilizar Nidoo de manera que pueda:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable.
- Infringir los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.
- Ser perjudicial, fraudulento, difamatorio, obsceno u ofensivo.
- Usarse para fines ilegales.
- Solicitar a otros que realicen actos ilegales.
- Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
- Enviar información falsa o engañosa.
- Cargar o transmitir virus o códigos dañinos.
- Recopilar o rastrear información personal de otros.
- Enviar spam, realizar phishing o técnicas de rastreo no autorizadas.
- Interferir con las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
- Ejecutar actividades que sobrecarguen la infraestructura de los servicios, incluyendo transferencias masivas de datos, alto consumo de ancho de banda, uso excesivo de almacenamiento, alojamiento de servidores web, servidores de chat de retransmisión de Internet u otros servidores, y conductas no tradicionales de los usuarios finales.
- Intentar acceder, buscar o extraer datos de cualquier servicio o sitio web con herramientas no autorizadas, como motores, software, agentes, robots, arañas o raspadores.
- Presentar cualquier servicio o sitio web de manera que sugiera una relación con Nidoo o un respaldo por parte de esta para cualquier propósito.
7. Responsabilidad de los Usuarios
Los usuarios son responsables del contenido que generan en Nidoo y de las interacciones que tienen con otros usuarios. Nidoo no se hace responsable del contenido generado por los usuarios.
Los padres deben supervisar el contenido y actividades de sus hijos para mantener su seguridad en línea. Nidoo no se hace responsable del contenido creado por el usuario. La decisión de ver el contenido o relacionarse con otros es suya. Le aconsejamos que utilice su juicio al interactuar en la plataforma.
8. Consulta de Números de Cuenta de Facturas
Propósito: En nuestra aplicación, solicitamos en el caso de querer registrar sus servicios públicos los números de cuenta de las facturas proporcionadas por los usuarios quienes deben tener alguna relación con el inmueble para consultar, a través de las APIs de las empresas de servicios públicos, consumo, fecha máxima de pago y el valor de dichas facturas.
Esta información es utilizada exclusivamente para obtener la fecha máxima de pago, consumo y el valor de las facturas, información que es utilizada para notificar cuando una factura se encuentre disponible para pago e informar al usuario mediante el envío de notificaciones cuál es el valor y fecha máxima de pago.
El procesamiento de estos datos se realiza sobre la base del consentimiento del usuario, que es otorgado al ingresar los números de cuenta en nuestra aplicación y la aceptación de consultar el servicio ante el proveedor y tener relación alguna con el inmueble a registrar y consultar. Este procesamiento es necesario para notificar cuando una factura se encuentre disponible para pago e informar al usuario mediante el envío de notificaciones cuál es el valor y fecha máxima de pago.
Responsabilidad del usuario: La aplicación actúa únicamente como una herramienta de consulta y notificación de facturas de servicios públicos en nombre del usuario. No nos hacemos responsables por el incumplimiento en el pago de las facturas, ni por cualquier mora, suspensión de servicio u otras consecuencias derivadas de la falta de pago.
Es responsabilidad exclusiva del usuario asegurarse de que las facturas sean pagadas a tiempo y en su totalidad. La aplicación no garantiza la exactitud, integridad ni puntualidad de las notificaciones y la información. Recomendamos que el usuario valide la información directamente con el proveedor de servicios y rectifique los valores antes de realizar cualquier pago.
Medidas de Seguridad: Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Los datos de las consultas son transmitidos de manera segura y se almacenan de forma que sólo el personal autorizado puede acceder a ellos.
Derechos del Usuario: Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a ejercer otros derechos reconocidos por la normativa de protección de datos aplicable. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través del correo electrónico nidhoo@nidhoo.app.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Se le notificará cualquier cambio mediante la publicación de los Términos revisados en la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.
10. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Colombia.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos a través de nidhoo@nidhoo.app.